美國西南航空今年5月一班國內班機，有空服員因為規勸旅客戴好口罩，不料卻被對方爆打一頓，不僅牙斷2顆，臉部還被打到得去縫針，如今，該名打人的女乘客對聯邦法院指控認罪，恐將面臨最高20年的有期徒刑以及25萬美元的罰款。
該名女乘客為28歲的奎諾內茲（VyviannaM. Quinonez），今年5月23日搭乘西南航空從沙加緬度到聖地牙哥的航班，當時飛機已經在做最後下降，其中一名女空服員便要求她收起位置上的小桌板、繫好安全帶，並且戴好口罩，結果她卻無視規定，飛機還沒完全落地就想起身，最後更與空服員發生衝突。
從網路上曝光的畫面可見，奎諾內茲當時起身後就是對空服員一陣爆打，而拳頭打在空服員臉上的聲音也相當響亮，根據法庭文件，該名空服員不僅被奎諾內茲打掉2顆牙齒，左眼下方的傷口還必須去醫院縫4針，另外她的左眼、右臂都有瘀傷。
奎諾內茲起初聲稱自己是為了自衛，不過從影片中可見，空服員完全沒想攻擊人的意思，如今案件審理，奎諾內茲也對自己的行為認罪，現在可能面臨最高20年的監禁。
不過檢察官也表示，將建議法院判處奎諾內茲4個月有期徒刑以及6個月的家庭監禁。
美國聯邦航空管理局提供一項數據，今年起一共通報了5779起乘客不守規矩的事件，其中有4156起是乘客拒絕戴口罩所引起的。
